interview

家族の多くが地域に密着した仕事に就いていることから、私自身も地域に貢献できる仕事をしたいと考えていました。就職活動をする中で石川県予防医学協会のことを知り、健康診断を通して多くの人の暮らしを支えていることに魅力を感じ、入職を希望しました。
現在は、当協会の施設での健康診断の予約業務全般を担当しています。具体的には、企業や個人のお客様から健診のお申し込みを受け、健診を受診するまでの準備ということで、健診内容の打ち合わせ、見積書や契約書の作成、健診日程の調整、お客様情報や健診内容の登録といった業務を行っています。健診の際に使用する受診票や資材の手配を行うなど、お客様からは見えない業務もあります。
毎日さまざまな内容の健診の申し込みがあります。決められた日時までに予約業務を終えられたときはもちろん、複雑な内容の健診がミスなく終わったとき、お客様からの急ぎのご依頼に対応できたときに、やりがいや達成感を感じます。間接的ではありますが、自分の仕事を通じて多くの人の健康づくりに関わっていることを誇りに思っています。

入職1年目は、電話での予約手続き、見積書作成、直接窓口へ来られたお客様の対応と、仕事の幅は限られていましたが、2年目になると健保、企業のお客様対応が増え、代行機関や他の医療機関から委託された健診を担当するなど、各方面とのやり取りが増えました。周りを見回すと、先輩方はより深く、より広い業務を担っていますから、学ぶことはまだまだあると感じます。
スピードと正確さが求められる仕事ですが、それだけでなく、お客様に寄り添い、臨機応変に対応することを心がけ、お客様からも職員からも頼られる存在になることが、これからの目標です。

チームワークが発揮できるという点でも、気軽になんでも相談できるという点でも、人間関係に恵まれた職場です。先輩方は常に仕事の進捗状況を気にかけてくれ、私の手が回らないときや、行き詰まっているときは、さまざまな角度からアドバイスをくれます。近況を話し合ったり、悩みごとを相談し合ったりできる同期の存在も大きいですね。
育児休業や時短勤務制度が整っており、職員だけでなくその家族に対しても健診や予防接種の補助があるなど、福利厚生の面でも働く魅力を感じています。